Chính sách luôn linh hoạt, nhiều ưu đãi, hướng về khách hàng

Thứ tư - 21/10/2015 10:44
Nhằm mang đến nhiều lựa chon, nhiều ưu đãi, đem lại nhiều lợi ích cho Quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty chúng tôi. Du lịch S Việt Nam đã xây dựng nhiều chính sách giá linh hoạt...

Trước tiên, thay mặt toàn thể cán bộ công nhân viên của Công ty xin trân thành cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm, tin tưởng và sử dụng sản phẩm dịch vụ của Du lịch S Việt Nam. Với mục tiêu Du lịch S Việt Nam luôn hướng đến:
- Đáp ứng tất cả các mong muốn của khách hàng
- Luôn hướng về lợi ích của khách hàng
- Quý khách luôn luôn có thể thắc mắc, thỏa thuận về giá, các dịch vụ gia tăng. Đảm bảo lợi ích tối đa lợi ích cho Khách hàng.
- Thanh toán, thuận tiện, hiện đại, an toàn
- Luôn kết nối giữa Du lịch S Việt Nam và khách hàng. 

CHÍNH SÁCH GIÁ TOUR DU LỊCH LINH HOẠT, KHÁC BIỆT:

- Đối với khách mua tour online qua trang web của chúng tôi:
+ Được giảm trừ trực tiếp giá nếu mua tour trước khi khởi hành từ 20 ngày trở lên nhập mã giảm giá 2015202020N: 100.000VNĐ/hóa đơn
+ Được giảm trừ giá khi mua với số lượng người trong đoàn, hệ thống tự động giảm trừ:
giảm 100.000VNĐ/hóa đơn mua cho 2 - 3 khách: 
giảm 200.000VNĐ/hóa đơn mua cho 4 - 5 khách
giảm 300.000VNĐ/hóa đơn mua cho 6 - 8 khách

- Đối với khách mua tour trực tiếp:
+ Nếu mua tour ghép số lượng >10 người, giá trị tour < 2 triệu/người: miễn phí 1 người 
+ Nếu mua tour ghép số lượng >10 người, giá trị tour > 2 triệu/người: giảm giá tour 50% giá của 1 người
+ Nhận ngay voucher 500.000 VNĐ khi khách hàng mua 1 chương trình tour cho 5 -10 người
+ Nhận ngay voucher 1.000.000 VNĐ khi khách hàng mua 1 chương trình tour cho 10 người trở lên
- Mua tour trả góp: không lãi suất, không tăng giá
- Nếu trong trường hợp vì những lý do bất khả kháng khi quý khách không tham gia tour được, chúng tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân, đàm phán với các đối tác, hoàn lại tiền ở mức cao nhất cho quý khách.
 

LƯU Ý VỀ CHƯƠNG TRÌNH TOUR

- Khách là Công ty, tổ chức đi đoàn đông luôn có mức giá đặc biệt ưu đãi.
- Khi quý khách lựa chọn thăm quan tour miền Bắc, quý khách có thể kết hợp thăm quan thủ đô Hà Nội (city tour) theo đoàn
- Thời gian và thứ tự chương trình có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm tham quan trong chương trình,
- Quý khách vui lòng liên hệ để có giá tour tốt nhất theo số khách tham gia chuyến đi hoặc thời gian đặt tour
- Quý khách có thể thay đổi tiêu chuẩn dịch vụ mà Quý khách mong muốn lựa chọn,
- Ngoài chương trình trên, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và thiết kế chương trình theo yêu cầu của Qúy khách với bảng giá hợp lý nhất.

CÁC NỘI DUNG, ĐIỀU KHOẢN, TRÁCH NHIỆM, LƯU Ý, CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

I. GIÁ TOUR DU LỊCH - HỢP ĐỒNG DU LỊCH

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần Vietcombank tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” hoặc “đã bao gồm” trên mỗi chương trình du lịch. Du lịch S Việt Nam không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”

Đối với khách hàng cá nhân: Là chương trình du lịch mà công ty Du lịch S Việt Nam gửi cho Quý khách hàng bằng file văn bản điện tử hoặc bằng giấy. Trong đó bao gồm các nội dung cơ bản:
  • Thông tin về công ty cung cấp dịch vụ là công ty TNHH Một thành viên Du lịch S Việt Nam
  • Thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ
  • Thông tin liên hệ thuận tiện nhất của bên cung cấp dịch vụ, của khách hàng: bao gồm  điện thoai, email, các phương thức khác
  • Chương trình du lịch hoặc các dịch vụ phải có đầy đủ các thông tin mà 2 bên đã đồng ý trước khi sử dụng/ cung cấp dịch vụ.
  • Những thay đổi phải được 2 người đại diện của 2 bên xác nhận.
Đối với khách hàng doanh nghiệp: Là hợp đồng 2 bên ký kết bằng phương thức truyền thống hoặc ký điện tử.

Trong đó bao gồm các nội dung cơ bản:
- Thông tin về công ty
- Người đại diện theo pháp luật
- Nội dung chính của hợp đồng cung cấp dịch vụ là các điều khoản được thỏa thuận và cùng đồng ý.
- Hợp đồng sẽ bao gồm phụ lục hợp đồng là chương trình du lịch hoặc sản phẩm dịch vụ mà Du lịch S Việt Nam cung cấp
- Các tranh chấp, khiếu nại sẽ được thỏa thuận trước, nếu không giải quyết được sẽ giải quyết theo quy định của pháp luật.
 

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

- Du lịch S Việt Nam đã ứng dụng công nghệ thông tin với các đối tác như ví điện tử Ngân Lượng, Bảo Kim để việc thanh toán của quý khách được thuận lợi, nhanh chóng. Ngoài ra quý khách vẫn có thể các phương thức thanh toán truyền thống như thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. 
- Đối với những đơn hàng với giá trị hợp đồng trên 10.000.000 (Mười triệu đồng) chúng tôi có thể đến tận nơi để tư vấn miễn phí, ký kết hợp đồng tại tất cả các tỉnh ở miền Bắc.

1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch S Việt Nam như sau:

Tài khoản công ty: Công ty TNHH Một thành viên Du lịch S Việt Nam
Ngân hàng: Công thương Việt Nam (Vietinbak) – Chi nhánh Quang Minh, Hà Nội
Số tài khoản: 102010002295776
Số CIF: 300235524
 
Tài khoản cá nhân: Chủ tài khoản Trần Xuân Lộc
Chức danh: Chủ tịch hội đồng thành viên kiêm giám đốc
 
Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam (Vietcombank):
Số tài khoản: 0011003336353
Chi nhánh: Hoàn Kiếm Hà Nội
 
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank):
Số tài khoản: 711A45108399
Chi nhánh: Nam Thang Long, TP Hà Nội
 
Ngân hàng TMCP Á châu (ACB):
Số tài khoản: 197031249
CN: Cửa Bắc, Hà Nội
 
Ngân hàng TMCP An Bình (An Binh bank):
Số tài khoản: 0101012429003
CN: Hà Nội
 
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng báo cho chúng tôi biết bằng cách gọi điện thông báo đã thanh toán qua số điện thoại 04 6661 7373/ 0911656363 hoặc các phương thức hỗ trợ khác như nhắn tin, chat…Ngay sau khi Du lịch S Việt Nam nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận việc thanh toán và hoàn tất thủ tục mua tour.
Trong trường hợp Quý khách không nhận được điện thoại/ email xác nhận từ S Việt Nam vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi để cùng tiến hành kiểm tra lại. Du lịch S Việt Nam không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.
 

2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch S Việt Nam:

 
Trụ sở giao dịch: Công ty TNHH Một thành viên Du lịch S Việt Nam
Địa chỉ:Tổ  088, TT Quang Minh, huyện Mê Linh, TP Hà Nội
 
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch S Việt Nam nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch S Việt Nam.

3. Thanh toán từ website, email qua cổng thanh toán Ngân Lượng, Bảo Kim. 

Nhằm tạo thuận lợi cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ chúng tôi đã nâng cấp, hỗ trợ quý khách hàng trong việc thanh toán nhằm đem đến sự thuận lợi nhất cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Các hình thức thanh toán đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin qua cồng thanh toán Ngân Lượng, Bảo Kim.
 
Dưới đây là các hình thức thanh toán chúng tôi hỗ trợ:
 
- Thanh toán trực tiếp qua website chính thức của chúng tôi: dulichsvietnam.vn; namdinhtourism.com và chuyên trang du lịch miền Bắc, miền Trung, miền Nam tại địa chỉ mienbac.dulichsvietnam.vn; mientrung.dulichsvietnam.vn; miennam.dulichsvietnam.vn
+ Quý khách chọn mục mua hàng
+ Quý khách sẽ nhập các thông tin như số điện thoại, email, tên...
+ Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ địa chỉ email duy nhất: lienhe@dulichsvietnam.vn
+ Sau khi gửi đơn hàng, quý khách chọn thanh toán qua cổng thanh toán ngân lượng.
+ Quý khách lựa chọn các phương án thanh toán phù hợp như: thanh toán bằng thẻ nội địa, thanh toán bằng thẻ quốc tế, qua ATM, qua thẻ cào điện thoại...
+ Sau khi thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được email xác nhận việc thanh toán của chúng tôi từ địa chỉ email duy nhất: lienhe@dulichsvietnam.vn
 
- Hóa đơn gửi qua email duy nhất từ địa chỉ email: lienhe@dulichsvietnam.vn có đầy đủ thông tin về sản phẩm dịch vụ quý khách mua, họ tên, thông tin liên lạc...và link thanh toán qua cổng thanh toán Ngân Lượng về số tiền quý khách sẽ thanh toán.
+ Quý khách khi đã lựa chọn được chương trình, giá cả.
+ Chúng tôi sẽ gửi email thông báo về đơn hàng, link hỗ trợ thanh toán online qua cổng thanh toán Ngân Lượng/ Bảo Kim
+ Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng, link thanh toán từ địa chỉ email duy nhất: lienhe@dulichsvietnam.vn
+ Sau khi nhận được mail, quý khách click vào link thanh toán qua cổng thanh toán Ngân Lượng
+ Quý khách lựa chọn các phương án thanh toán phù hợp như: thanh toán bằng thẻ nội địa, thanh toán bằng thẻ quốc tế, qua ATM, qua thẻ cào điện thoại...
+ Sau khi thanh toán thành công, quý khách sẽ nhận được email xác nhận việc thanh toán của chúng tôi từ địa chỉ email duy nhất: lienhe@dulichsvietnam.vn
 

 III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR

 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch S Việt Nam

Nếu Du lịch S Việt Nam không thực hiện được chuyến du lịch, S Việt Nam phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp hủy từ phía khách hàng

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch S Việt Nam sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Nếu trong trường hợp vì những lý do bất khả kháng khi quý khách không tham gia tour được, chúng tôi sẽ tìm hiểu nguyên nhân, đàm phán với các đối tác, hoàn lại tiền ở mức cao nhất cho quý khách.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch S Việt Nam sẽ theo quy định như sau:

Đối với khách hàng đi tour riêng:

+ Trước 07 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 05 ngày tính đến ngày đi tour chụi phạt 50% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trong vòng 03 - 05 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 75% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trong vòng 0 - 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

Đối với khách hàng đi tour ghép:

– Trường hợp hủy chuyến du lịch ngay sau khi đăng ký đến 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 30% trên giá vé du lịch.
– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 05 – 10 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 50% trên giá vé du lịch.
– Trường hợp hủy chuyến du lịch trong vòng từ 03 – 05 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 80% trên giá vé du lịch.
– Quý khách hủy chuyến du lịch trong vòng từ 0 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phí 100% trên giá vé du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch S Việt Nam chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch, không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

3. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 

4. THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR

- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.

IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM

- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển nà GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
-    Trẻ  em dưới 6 tuổi: Miễn giá tour (ăn ngủ cùng bố mẹ, tự thanh toán các chi phí phát sinh cho bé),
-    Trẻ em từ 6 – 8 tuổi: 50% giá tour (so với giá của người lớn)
-    Trẻ em từ 8 – 10 tuổi: 75% giá tour (so với giá của người lớn)
-    Trẻ em trên 10 tuổi: 100% giá tour (so với giá của người lớn)
-

 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch S Việt Nam ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. S Việt Nam sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.

VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)

Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch S Việt Nam với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho S Việt Nam và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). S Việt Nam có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.

VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch S Việt Nam cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, S Việt Nam có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. S Việt Nam không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. S Việt Nam chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.

VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:

Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì S Việt Nam sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:

Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam hoặc theo thỏa thuận khách hàng với Du lịch S Việt Nam. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR/ DỊCH VỤ :

Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại của Du lịch S Việt Nam đã ghi rõ trong mục II. Du lịch S Việt Nam chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của S Việt Nam. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

1. VỀ PHÍA DU LỊCH S VIỆT NAM
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
- Có giấy phép hoạt động theo quy định của pháp luật: đăng ký kinh doanh, giấy phép điều hành tour
 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch S Việt Nam để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty S Việt Nam.
3. Du lịch S Việt Nam giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi S Việt Nam quyết định thay đổi lộ trình)
 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
 
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phâm, dịch vụ của chúng tôi.
 Công ty TNHH Một thành viên Du lịch S Việt Nam
smileysmileysmileysmileysmileysmileysmileysmileysmileysmiley
Kính chúc Quý khách có nhiều chuyến đi vui vẻ, lý thú!
Du lịch S Việt Nam - Kết nối văn hóa Việt...
 
Các bạn đang xem bài viết: Chính sách luôn linh hoạt, nhiều ưu đãi, hướng về khách hàng được đăng trong chuyên mục: Dịch vụ & cam kết của Du lịch S Việt Nam
QUÝ KHÁCH HÃY ĐÁNH GIÁ BÀI VIẾT NÀY:

Tổng số điểm của bài viết là: 5 trong 1 đánh giá

Xếp hạng: 5 - 1 phiếu bầu
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Hỗ trợ qua zalo
Tìm tour du lịch Việt Nam
« tháng 12/2018 »
T2 T3 T4 T5 T6 T7 CN
26272829300102
03040506070809
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31010203040506
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây